כך קורה שתכננת טיול במשך זמן רב, רכשת כרטיסים, הזמנת מלונות, אך לפתע, מסיבות שאינן בשליטתך, עליך לבטל את הטיול. אל תיכנעו להיבהל ולדאוג מהכסף שהוצא כי היום אפשר בהחלט להחזיר כרטיסים ולהחזיר את הכסף. כיצד לבטל נסיעה באוטובוס, קרא את ההנחיות שלנו.
לא מקוון
אם קנית כרטיסים "לא מקוונים", כלומר בתחנת האוטובוס או במשרד של חברת המוביל, תוכל להחזיר את הכרטיס רק לשם. הביאו איתכם את כל הכרטיסים, הקבלות והדרכון - תצטרכו אותם כדי להחזיר את הכסף.
אם שילמת על הרכישה במזומן, הם יוחזרו אליך במקום - הסכום כולו או חלקו תלוי בכללי המוביל ובכמה זמן לפני יציאת טיסתך תחזיר את הכרטיס. לרוב, אם הטיול מבוטל תוך פחות מיממה, רק מחצית העלות יוחזר.
זה חל גם על המצב שבו שילמתם על הטיול בכרטיס בנק, אך בנקודה אחת - גם הכסף לכרטיס יוחזר לכרטיס, ולא במזומן במשרד או בתחנה, כך שהליך זה יכול לקחת בין מספר ימים למספר שבועות. לאחר מסירת הכרטיסים, קח את כל הצ'קים וההצהרות שיינתנו לך בקופות ושמור אותם עד שהכסף יזוכה בכרטיס הבנק שלך.
באינטרנט. מוֹבִיל
אם רכשת כרטיס דרך האינטרנט באתר של חברת האוטובוסים עצמה, עליך להחזיר אותו לשם. כלומר, אתה לא צריך ללכת לשום מקום, פשוט עבור לאתר שבו ביצעת את הרכישה, מצא את הקטע המתאים או היכנס לחשבון האישי שלך ופעל לפי ההנחיות. יהיה עליך להזין את מספר כרטיס העלייה למטוס, תאריך ושעת הנסיעה והכוונה שלה, כמו גם נתונים אישיים, ולאחר מכן האפליקציה תלך לחברה לתמורה.
כל הספקים מזהירים כי הכסף עבור הכרטיס, בהתחשב בכללים, מועבר לחשבון הבנק או לארנק המקוון שממנו התשלום בוצע תוך שבועיים. יחד עם זאת, לכל חברה יתכנו ניואנסים משלה בגובה הפיצוי, תלוי אם תחזיר את הכרטיס שבוע או יום לפני מועד הנסיעה המיועד. תוכל לקרוא על כך בתקנון באתר.
באינטרנט. אגרגטור
החזרת כרטיס שנרכש באמצעות אגרגטור מתבצעת בדרך כלל באתר האינטרנט שלה, אלא אם מצוין ליצור קשר עם הספק. לדוגמה, חברת Busfor פועלת - השירות היחיד שבו תוכלו לרכוש טיול לא רק לאירופה או הקרוב לחו"ל, אלא גם ברחבי רוסיה. במקרה של מצבים בלתי צפויים, הנוסעים יכולים תמיד להחזיר את כרטיס האוטובוס שלהם ישירות באתר Busfor בהתאם לתנאי הספק, כמו גם לחקיקת הפדרציה הרוסית. לשם כך, עבור לסעיף "הכרטיסים שלי", בחר את ההזמנה שלך, לחץ על כפתור "חזור" ופעל לפי הוראות המערכת. לאחר עיבוד הבקשה תקבל הודעה בדואר אלקטרוני המציין כמה זמן הכספים יזוכו בחשבון, אך בדרך כלל ההחזר לוקח בין 3 ל -15 ימי עסקים.
אם כך קורה שהטיול שלך לא יכול להתבצע, ואתה נאלץ להחזיר את כרטיס האוטובוס שלך, זכור שככל שתחזיר אותו מוקדם יותר, כך תקבל פיצוי רב יותר.
